Livraison

Nos modalités de livraison

Nous proposons plusieurs solutions de livraison afin de vous permettre de recevoir vos commandes dans les meilleures conditions.

Nous assurons la livraison en France, en Europe et à l'international, selon les destinations desservies et les options disponibles lors de la commande.

Vous trouverez sur cette page les principales informations concernant la préparation, l'expédition et le suivi de vos commandes.

Modes de livraison

Plusieurs modes de livraison peuvent être proposés sur notre boutique, selon les produits commandés et votre adresse de livraison.

Selon les options disponibles, vous pouvez notamment choisir :

• La livraison à domicile, pour recevoir votre commande à l'adresse indiquée lors de votre achat.

• La livraison en point relais, lorsque cette option est disponible pour votre destination.

Les transporteurs et les modes de livraison proposés sont affichés lors de la commande, en fonction des caractéristiques de votre panier et de votre adresse.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre commande, du mode de livraison sélectionné et de la destination.

Le montant applicable est indiqué au cours du processus de commande, avant la validation définitive de votre achat.

Nous vous invitons à vérifier les frais affichés dans votre panier avant de confirmer votre commande.

Délais de préparation et de livraison

Les délais de préparation et de livraison peuvent varier selon les produits commandés, leur disponibilité, le mode de livraison choisi et la destination.

Les informations disponibles concernant les délais sont communiquées lors de la commande ou dans les informations relatives aux produits, selon les cas.

Une fois votre commande expédiée, l'acheminement dépend du transporteur sélectionné et de la destination.

Suivi de votre commande

Lorsque votre commande est expédiée, les informations de suivi sont communiquées par e-mail lorsqu'un suivi est disponible.

Vous pouvez ainsi consulter les informations d'acheminement mises à disposition par le transporteur.

Si vous avez une question concernant votre livraison, notre service client reste à votre disposition.

Vérification de l'adresse de livraison

Lors de votre commande, nous vous invitons à vérifier attentivement les informations saisies : nom, prénom, adresse, code postal, ville et pays.

Une adresse complète et exacte facilite l'acheminement de votre colis et contribue à limiter les difficultés de livraison.

Livraison à l'international

Nous proposons également la livraison vers des destinations situées hors de France, selon les pays desservis et les options disponibles lors de la commande.

Les frais et les délais peuvent varier selon la destination et le mode de transport choisi. Les éventuels frais, taxes ou formalités applicables à une livraison internationale doivent être vérifiés dans les informations communiquées lors de la commande et dans nos conditions générales de vente.

Une question concernant votre livraison ?

Pour toute question relative à l'expédition ou au suivi de votre commande, nous vous invitons à contacter notre service client depuis la page Contact de notre boutique.

Afin de faciliter le traitement de votre demande, merci de préciser votre numéro de commande.

Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons une excellente expérience sur notre boutique.