Livraison

Livraisons et retours

 

 

Nos partenaires transport

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Le transport de votre colis

 

Les colis sont généralement expédiés dès réception de votre paiement.

Les commandes passées avant 13h30 (du lundi au vendredi) sont expédiées le jour même, les commandes passées après cet horaire (du lundi au jeudi) sont elles expédiées le lendemain.

Les commandes passées le week-end, ainsi que celles validées après 13h30 le vendredi sont expédiées le lundi.

Le mode d'expédition standard est la livraison en Relais Colis (France métropolitaine et Corse). Une livraison en Colissimo suivi, remis contre signature, à votre domicile est toutefois possible.

Certains articles, sont susceptibles d’être livrés par transporteur en fonction de leur encombrement et/ou de leur poids.

 

France métropolitaine et Corse

Les frais d’expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais de port, ils sont fixés de manière forfaitaire quel que soit le montant de la commande.

- Livraison 24H en Relais Colis : 6.99€ TTC

- Livraison 24H à Domicile TNT Chez Moi : 9.99€TTC

- Livraison 48H en Colissimo Suivi : 8.99€ TTC

 

Livraison 24H en Relais Colis :

L’acheteur recevra un sms sur son téléphone mobile, l’avertissant de la livraison de son colis dans le Relais Colis de son choix (plus de 4000 Relais Colis en France), en cas d’absence de numéro de téléphone mobile, l’acheteur recevra un email l’informant de la livraison.

délai de livraison : 24H - plus d'info

 

Livraison 24H à Domicile:

Livraison en 24H à domicile, en cas d’absence lors du passage du livreur, le cois est réacheminé dans le Relais Colis le plus proche, l'acheteur recois alors un sms l'avertissant du dépot de sa commande en Relais Colis. En cas d’absence de numéro de téléphone mobilee mobile, l’acheteur recevra un email l’informant de la livraison.

délai de livraison : 24H - plus d'info

 

Livraison 48H en Colissimo Suivi :

L’acheteur reçoit, dès expédition de son colis, un email lui permettant de suivre les étapes de la livraison de sa commande.

délai de livraison : 48H

 

Livraison par Transporteur (3 à 4 jours) :

Dans un premier temps, l’acheteur reçoit, un courriel l’informant que la livraison ne peut pas se faire en Relais Colis, ou par Colissimo Suivi. Ensuite, et au plus tard la veille du jour de livraison, le transporteur informe l’acheteur de la date de livraison.

En cas d’absence au moment de la livraison, des frais de nouvelle présentation du colis pourront être réclamés à l’acheteur.

délai de livraison : 3 à 4 jours

 

Livraison hors France métropolitaine et Corse

Les frais d’expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais de port, ils sont indexés sur le poids, ils varient donc en fonction des articles commandés. Si l’acheteur est déjà enregistré les frais de ports son mis à jour à chaque ajout d’article au panier. Dans le cas contraire, l’acheteur aura connaissance des frais de port après avoir créé son compte client, et indiqué son adresse de livraison.

 

 

La vérification de votre colis

 

Nous vous invitons à vérifier l’état de vos colis avant de signer le bon de remise.

En cas de doute sur l’état du contenu (colis abimé, déchiré…) veuillez REFUSER LE COLIS en précisant sur le bon de remise « COLI PRESENTE ABIME, REFUSE », et nous avertir de l’avarie de transport dans les meilleurs délais.

 

 

Le retour de votre commande

 

Un ou des produits de votre commande, ne vous conviennent pas, utilisez votre droit de rétractation. Vous bénéficiez d’un délai de sept jours après livraison pour nous retourner un article à l’état neuf, dans son emballage d’origine. Le produit vous sera alors remboursé dans un délai de 30 jours après son retour.

Merci de nous contacter au 03 87 78 25 14 avant tout retour de commande.