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Customer reviews about SIMACO SHOP

Summary
positive

98.4%

(121 reviews)

Average rating: 4.95/5

neutral

1.6%

(2 reviews)

Number of reviews: 123

negative

0%

(0 reviews)

Achat tome 1 & 2 sur la distillation
rating

Très beaux ouvrages, bien documentés mais vraiment dommage comme la plupart des acheteurs précédents ils sont arrivés endommagés dans leurs emballage, le transporteur ne tient aucun compte des remarques précédentes !
C'est navrant et désolant surtout vu le prix facturé pour l'expédition.
je suis déçu de l'état des livres que j'ai reçu dans ma boite aux lettres sans voir le livreur, pour plus de détails des photos lors de l'ouverture du colis sont à votre disposition.
Cordialement P. T.

Answer:

Bonjour,


Nous sommes désolés que vos ouvrages soient arrivés abîmés. Nous avons remonté l'information à nos 2 transporteurs, nous avons également mis en place un nouvel emballage spécifique pour les livres.


Nous allons faire le nécéssaire pour remédier à ce problème.


Merci pour votre commentaire


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