Très beaux ouvrages, bien documentés mais vraiment dommage comme la plupart des acheteurs précédents ils sont arrivés endommagés dans leurs emballage, le transporteur ne tient aucun compte des remarques précédentes ! C'est navrant et désolant surtout vu le prix facturé pour l'expédition. je suis déçu de l'état des livres que j'ai reçu dans ma boite aux lettres sans voir le livreur, pour plus de détails des photos lors de l'ouverture du colis sont à votre disposition. Cordialement P. T.
Broussu06/11/2020
Answer:
Bonjour,
Nous sommes désolés que vos ouvrages soient arrivés abîmés. Nous avons remonté l'information à nos 2 transporteurs, nous avons également mis en place un nouvel emballage spécifique pour les livres.
Nous allons faire le nécéssaire pour remédier à ce problème.
Customer reviews about SIMACO SHOP
98.5%
(128 reviews)
Average rating: 4.95/5
1.5%
(2 reviews)
Number of reviews: 130
0%
(0 reviews)
(123)
(5)
(1)
(1)
(0)
(0)
Click here to leave a review
Très beaux ouvrages, bien documentés mais vraiment dommage comme la plupart des acheteurs précédents ils sont arrivés endommagés dans leurs emballage, le transporteur ne tient aucun compte des remarques précédentes !
C'est navrant et désolant surtout vu le prix facturé pour l'expédition.
je suis déçu de l'état des livres que j'ai reçu dans ma boite aux lettres sans voir le livreur, pour plus de détails des photos lors de l'ouverture du colis sont à votre disposition.
Cordialement P. T.
Bonjour,
Nous sommes désolés que vos ouvrages soient arrivés abîmés. Nous avons remonté l'information à nos 2 transporteurs, nous avons également mis en place un nouvel emballage spécifique pour les livres.
Nous allons faire le nécéssaire pour remédier à ce problème.
Merci pour votre commentaire
Le Service Client SIMACO SHOP